A Interage acaba de complementar seu composto de serviços através de um acordo com a Dell. Trata-se da inclusão de processos consultivos com a finalidade de escolha das melhores soluções em produtos e serviços Dell para o mercado aderente aos modelos de negócios. Essa parceria possui um foco de atuação nas áreas de servidores e storage, podendo se estender para outras áreas, tais como networking. De acordo com o diretor de serviços da Interage, Valberto Kummer, a oportunidade surgiu ainda no final do ano passado, a partir do movimento da Dell em buscar empresas especializadas as quais já disponibilizam ao mercado soluções específicas nessas áreas. No sul do Brasil, foram escolhidas poucas empresas para atuar com essa linha de soluções tecnológicas da Dell.
“Desde o primeiro momento em que fomos procurados pela Dell, estabelecemos uma linha de ação caracterizada pela complementação nos aspectos de abordagem do mercado, isto é, a partir de uma necessidade específica, temos condições de estabelecer todo o mapeamento, construção da solução, complementação com níveis de serviços adequados e gestão centralizada. Essa parceria ainda está em fase de preparação das equipes com as certificações Dell para todos os componentes, muito embora já estejamos experimentando o modelo nos casos mais prementes de clientes da nossa base. Em suma, a ideia da proposta é, justamente, a Interage Services alinhar com a Dell todas as suas soluções disponíveis em conjunto com os produtos da própria Interage, de forma a possibilitar ao mercado um leque de opções possíveis para atender as demandas de tecnologia associada às especificações do negócio, incluindo produtos e níveis de serviços, além da gestão centralizada dos recursos envolvidos”, destaca o diretor de serviços.
O selo: PartnerDirect - Preferred
Segundo Valberto Kummer, a Interage já conta com o selo Dell “Partner Direct - Preferred”. “O selo é resultado das preparações das equipes envolvidas com certificações específicas tanto para a área comercial quanto para as equipes de suporte e serviços. A parceria ainda passa por outras etapas de representatividade, as quais vão ganhando maior destaque na medida da conclusão das certificações, cujos resultados atestam o grau de evolução dos processos de consultoria e assessoria, além daqueles relacionados com as questões comerciais, explica o diretor de serviços.
